Особливості замовлення послуг таксі за допомогою дистанційних засобів зв\’язку

96. Організація надання послуг з перевезення на таксі та

легковим автомобілем на замовлення за попереднім замовленням за

допомогою дистанційних засобів зв\’язку здійснюється суб\’єктами

господарювання, які надають інформаційно-диспетчерські послуги

(далі – суб\’єкт господарювання), уклали відповідні договори з

автомобільними перевізниками, автомобільними самозайнятими

перевізниками.

{ Пункт 96 в редакції Постанови КМ N 983 ( 983-2009-п ) від

09.09.2009 }

97. Замовлення за допомогою дистанційних засобів зв\’язку

здійснюється шляхом укладення договору між суб\’єктом

господарювання та особою, що замовляє перевезення.

98. У разі замовлення послуги таксі необхідно визначити:

1) час і місце (адреса) подачі транспортного засобу;

2) кінцевий пункт маршруту (за бажанням замовника послуги);

3) час доставки у кінцевий пункт (за бажанням замовника

послуги);

4) контактний телефон замовника послуги;

5) вартість послуги з перевезення (за бажанням замовника

послуги);

6) інші основні характеристики обслуговування (за погодженням

сторін).

Суб\’єкт господарювання, який надає інформаційно-диспетчерські

послуги, уточнює час, необхідний для здійснення перевезення, та

час подачі транспортного засобу з урахуванням особливостей

дорожньо-транспортної ситуації (погодні умови, період доби,

можливі ускладнення під час виконання замовлення).

99. Перед укладенням договору суб\’єкт господарювання повинен

повідомити замовникові послуг (на його вимогу) про:

1) своє найменування та місцезнаходження;

2) адресу та номер телефону, за якими приймаються претензії

щодо неналежного рівня обслуговування;

3) основні характеристики послуги (час подачі транспортного

засобу, модель, номерний знак тощо);

4) ціну послуги та/або тариф на проїзд, включаючи плату за

подачу транспортного засобу, умови оплати послуги;

5) порядок розірвання договору.

{ Пункт 99 із змінами, внесеними згідно з Постановою КМ N 983

( 983-2009-п ) від 09.09.2009 }

100. Параметри обслуговування та подана інформація (на

паперовому або електронному носії) заносяться в журнал реєстрації,

форма та порядок ведення якого затверджуються Мінінфраструктури.

{ Пункт 100 в редакції Постанови КМ N 983 ( 983-2009-п ) від

09.09.2009 }

Журнал реєстрації повинен зберігатися протягом одного року.

101. У разі укладення договору про замовлення послуги таксі

за допомогою дистанційних засобів зв\’язку суб\’єкт господарювання

відповідає за виконання його умов та надання достовірної і

своєчасної інформації про послугу.

102. Про порушення умов договору, що призвело до неможливості

надання або отримання послуги таксі в обумовлений строк, суб\’єкт

господарювання, замовник послуг повідомляє в обов\’язковому порядку

іншій стороні.

103. Якщо замовлення послуги перевезення на таксі прийнято не

пізніше ніж за 30 хвилин до визначеного часу його виконання і

суб\’єкт господарювання не має можливості забезпечити виконання

замовлення, він зобов\’язаний попередити про це замовника послуги

не пізніше ніж за 30 хвилин до визначеного часу подачі

транспортного засобу, а в разі, коли час від прийняття замовлення

до його виконання становить менш як 30 хвилин, – негайно.